Tina Pantolon Haki
Teslimat
Tüm siparişler, sipariş alındıktan sonra 2 ila 5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, siparişin verildiği tarih ve teslimat adresine göre değişkenlik gösterebilir.
Siparişinizin kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır. Ancak kargo şirketlerinden kaynaklanan masraf ve gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Değişim ve İade
Web sitemizden satın aldığınız herhangi bir ürünü, siparişinizin size ulaşmasını takip eden 7 gün içinde değiştirebilir veya iade edebilirsiniz.
Her türlü etiket dahil yalnızca kullanılmamış ve hasar görmemiş ürünlerde iade ve değişim yapılabilir. Ürünün kullanılması, etiket veya logolarının zarar görmesi ya da ürün/aksesuarlarında (örneğin kemer vb.) hasar olması durumunda iade veya değişim kabul edilmemektedir.
İndirimli ürünlerde değişim yapılabilmekte, ancak iadesi kabul edilmemektedir.
Müşterinin özel isteği doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde iade ve değişim mümkün değildir.
İade edilen ve/veya değiştirilen tüm ürünlerin, tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Değişim veya iade taleplerinde kullanılacak olan kargo firması ve iade adres bilgileri size ayrıca iletilecektir.
Tarafımıza ulaşan ürünlerle ilgili olarak size bir onay e-postası gönderilecektir.
Tarafımızca, müşterilerimizin taleplerine göre özel dikim hizmeti sunulmaktadır.
Mevcut bir tasarımın kişiye özel uyarlanması ya da sıfırdan yeni bir ürün tasarlanması mümkündür.
Tüm süreç, müşteriyle birlikte belirlenen detaylar doğrultusunda yürütülmektedir.
Bu kapsamda hazırlanan ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
Detaylı bilgi ve özel dikim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
