İptal ve İade Politikası

Teslimat

Tüm siparişler, sipariş alındıktan sonra 2 ila 5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, siparişin verildiği tarih ve teslimat adresine göre değişkenlik gösterebilir.

Siparişinizin kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır. Ancak kargo şirketlerinden kaynaklanan masraf ve gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Değişim ve İade

Web sitemizden satın aldığınız herhangi bir ürünü, siparişinizin size ulaşmasını takip eden 7 gün içinde değiştirebilir veya iade edebilirsiniz.

Her türlü etiket dahil yalnızca kullanılmamış ve hasar görmemiş ürünlerde iade ve değişim yapılabilir. Ürünün kullanılması, etiket veya logolarının zarar görmesi ya da ürün/aksesuarlarında (örneğin kemer vb.) hasar olması durumunda iade veya değişim kabul edilmemektedir.

İndirimli ürünlerde değişim yapılabilmekte, ancak iadesi kabul edilmemektedir.

Müşterinin özel isteği doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde iade ve değişim mümkün değildir.

Showroom / satış noktalarımızdan bizzat denenerek ve incelenerek satın alınan urunlerde, bu satışlar “mağaza içi satış” kapsamında değerlendirilmekte olup, degisim yapilabilmekte ancak iade hakkı bulunmamaktadır.

İade edilen ve/veya değiştirilen tüm ürünlerin, tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Değişim veya iade taleplerinde kullanılacak olan kargo firması ve iade adres bilgileri size ayrıca iletilecektir.

Tarafımıza ulaşan ürünlerle ilgili olarak size bir onay e-postası gönderilecektir.

Her türlü sorunuz için aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@nazliceren.co